Certification HAS V2014
Certification de niveau A
La Haute Autorité de Santé a attribué à notre établissement une certification de niveau A, le niveau de certification le plus élevé. Récompensant le travail et l’engagement des équipes, cette attribution, délivrée pour une durée de 6 ans, souligne la qualité et la sécurité des soins délivrés et la dynamique d’amélioration continue.
La certification est une procédure d’évaluation des établissements de santé effectuée par la Haute Autorité de Santé. Indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle, elle porte sur le niveau des prestations et soins délivrés aux patients, la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dispensés par l’établissement.
100% des établissements de santé Inicea sont certifiés A ou B par la HAS dont 70% ont obtenu le niveau A (25 points au-dessus de la moyenne nationale d’après les résultats à fin 2021).
La certification est une procédure d’évaluation des établissements de santé effectuée par la Haute Autorité de Santé. Indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle, elle porte sur le niveau des prestations et soins délivrés aux patients, la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dispensés par l’établissement.
100% des établissements de santé Inicea sont certifiés A ou B par la HAS dont 70% ont obtenu le niveau A (25 points au-dessus de la moyenne nationale d’après les résultats à fin 2021).
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Certification AFNOR
Clinique certifiée ISO 9001
Notre établissement a reçu la certification ISO 9001 décernée par l’AFNOR Certification. Cet organisme extérieur reconnu et impartial du groupe AFNOR, est leader en France grâce à ses services de certification et d’évaluation de systèmes, de services, de produits et de compétences.
La certification ISO 9001 évalue la conformité de :
La certification ISO 9001 évalue la conformité de :
- L’orientation centrée sur le patient,
- La motivation et l’engagement de notre équipe de direction,
- L’approche processus et l’amélioration continue.
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La HAS développe des indicateurs de qualité et sécurité des soins (IQSS) pour mesurer de manière valide et fiable la qualité et la sécurité des soins dans tous les établissements de santé. Ce sont des outils qui permettent d’évaluer une pratique, une organisation ou la survenue d’un évènement et plus largement de mesurer la qualité perçue par le patient. Les résultats de l’établissement sont accessibles sur Qualiscope via le lien : www.has-sante.fr/fiche-etablissement/420790081
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Santé mentale
Prise en charge psychiatrique en ambulatoire : de quoi s’agit-il ?
Les établissements de santé mentale Inicea proposent une prise en charge en ambulatoire pour les personnes en souffrance psychique. Les soins en ambulatoire sont spécifiques et individualisés, réalisés soit en consultations externes, soit en hôpital de jour (HDJ) par une équipe pluridisciplinaire (médecins psychiatres, psychologues, infirmiers, ergothérapeutes, sophrologues…), selon une approche holistique. Explications avec Karine Jalenques, Directrice de la performance et des projets santé.